星诚智能供需平台隐私政策
我们深知个人信息对您的重要性。本隐私政策说明我们如何收集、使用、存储和保护您的个人信息。请在使用本平台前仔细阅读。
一、我们收集的信息
1.1 您主动提供的信息
| 信息类型 | 具体内容 | 收集目的 | 是否必要 |
|---|
| 注册信息 | 手机号码、密码 | 创建账号、身份验证 | 必要 |
| 基本资料 | 用户名/企业名称、联系人 | 信息展示、沟通联络 | 必要 |
| 所在地区 | 省/市/区 | 地域匹配优化 | 必要 |
| 联系方式 | 手机号/邮箱/微信（自愿填写） | 用户间沟通 | 可选 |
| 企业认证 | 营业执照、资质证书 | 增强可信度 | 可选 |
| 发布内容 | 供需信息（产品名称、描述、图片等） | 信息匹配服务 | 使用核心功能时必要 |
1.2 自动收集的信息
| 信息类型 | 具体内容 | 收集目的 |
|---|
| 设备信息 | 设备型号、操作系统、浏览器类型 | 适配显示、安全防护 |
| 日志信息 | 访问时间、IP 地址、访问页面 | 安全审计、服务优化 |
| 使用数据 | 浏览记录、搜索关键词、点击行为 | 智能匹配优化、推荐改进 |
1.3 我们不收集的信息
本平台不收集以下信息：身份证号码、银行卡信息、支付密码、生物识别信息（人脸/指纹）、精确地理位置、通讯录、短信内容。
二、我们如何使用信息
- 提供核心服务：账号注册、信息发布、供需智能匹配、站内通讯。
- 服务优化：分析使用数据以改进匹配算法和用户体验。
- 安全保障：防范欺诈、恶意攻击等安全风险。
- 通知推送：向您发送匹配结果、系统通知等服务性消息。
- 合规义务：依法配合监管机构的合法调查要求。
我们承诺：不会将您的个人信息用于与上述目的无关的用途。不会利用您的信息进行对您产生重大影响的自动化决策（智能匹配结果仅供参考，不自动完成交易）。
三、信息的共享与披露
- 原则上不共享：未经您的同意，我们不会与第三方共享您的个人信息。
- 例外情形：
- 您明确同意的情况下；
- 根据法律法规的要求、强制性的行政或司法要求；
- 为保护本平台、用户或公众的人身安全、财产安全所必需。
- 您主动公开的信息：您选择公开的联系方式和发布内容将对其他平台用户可见。
- 服务提供商：我们可能委托阿里云等服务商提供数据存储、云计算等技术服务，我们会要求其严格遵守保密义务并采取安全措施。
四、信息的存储与保护
4.1 存储地点与期限
- 您的信息存储于中华人民共和国境内（阿里云服务器，位于中国大陆）。
- 我们不会将您的个人信息传输至境外。
- 账号存续期间，我们持续为您保存信息。
- 账号注销后，我们将在 30 日内删除您的个人信息（法律法规要求保留的除外，如日志信息按法律要求至少保存 6 个月）。
4.2 安全措施
- 传输加密：全站 HTTPS 加密传输（TLS 1.2/1.3）。
- 存储安全：密码加密存储，敏感信息脱敏处理。
- 访问控制：严格的权限管理，仅授权人员可访问用户数据。
- 安全防护：配置 HSTS、防 XSS、防点击劫持等多层安全措施。
- 安全监控：系统定期巡检和异常监控。
4.3 安全事件处理
如发生个人信息安全事件，我们将：
- 立即启动应急预案，采取补救措施；
- 按照法律法规要求向有关主管部门报告；
- 通过站内消息或邮件等方式及时告知您；
- 告知安全事件的基本情况、我们已采取的措施及您可采取的防范措施。
五、您的权利
根据《中华人民共和国个人信息保护法》，您享有以下权利：
- 查阅权：您可以在"个人中心"查看您的个人信息。
- 更正权：您可以随时修改您的个人资料。如您无法自行更正，可联系我们协助。
- 删除权：您可以删除您发布的信息。如需删除账号信息，请联系我们。以下情形我们将主动删除：
- 处理目的已实现或信息不再必要；
- 您撤回同意；
- 我们违反法律法规或协议处理您的信息。
- 撤回同意权：您可以通过关闭相关功能或联系我们撤回授权同意。撤回同意不影响此前已进行的信息处理。
- 注销权：您可以通过邮箱 notify@xingchenggx.com 申请注销账号。
- 获取副本权：您可以请求获取您个人信息的副本。
如需行使上述权利，请联系：notify@xingchenggx.com，我们将在 15 个工作日内处理您的请求。
六、未成年人信息保护
- 本平台主要面向企业用户，不主动向未满 14 周岁的未成年人提供服务。
- 如我们发现在未获得监护人同意的情况下收集了未成年人的信息，将尽快删除。
- 如您是未成年人的监护人，发现我们收集了您所监护的未成年人的信息，请联系我们处理。
七、Cookie 及类似技术
- 本平台使用 Cookie 和本地存储技术来维持您的登录状态和使用偏好。
- 我们不使用 Cookie 进行跨站追踪或行为广告投放。
- 您可以通过浏览器设置清除或禁用 Cookie，但可能影响部分功能的正常使用。
八、隐私政策的更新
- 我们可能根据法律法规变化和业务调整更新本隐私政策。
- 重大变更将通过平台公告和站内消息通知您。
- 更新后的隐私政策自公告之日起 7 日后生效。
- 如您不同意更新内容，可停止使用本平台并申请注销账号。
九、投诉与举报
如您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您可以通过以下途径进行投诉或举报：
- 通过平台站内投诉功能提交；
- 发送邮件至 notify@xingchenggx.com，说明您的诉求和相关情况；
- 如您对我们的处理结果不满意，您还可以向网信部门或消费者权益保护部门投诉举报。
我们将在收到投诉后 3 个工作日内进行初步处理并反馈。
十、联系我们
如您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，请通过以下方式联系我们：
- 运营主体：淄博经开区星诚信息咨询工作室
- 负责人：崔秀新
- 邮箱：notify@xingchenggx.com
- 地址：山东省淄博市张店区
我们将在收到您的联系后 15 个工作日内予以回复。